Welkom bij Hondentrimsalon Tuttemien
Tuttemien huisregels...
1. Het maken van de afspraak
• Meld het bij het maken van de afspraak als uw hond een besmettelijke aandoening heeft.
• Meld bij het maken van de afspraak of uw hond loops is. Niet alle vachten zijn te behandelen tijdens de loopsheid.
• Zegt u uw afspraak op het laatste moment af, dan ben ik genoodzaakt om een (deel) van de kosten in rekening te brengen. Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor de afspraak reken ik 50% van de geldende prijs. Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak reken ik 100% van de geldende prijs. In bijzondere omstandigheden kan hiervan afgeweken worden.
2. Het brengen en halen van de hond
• Zorg ervoor dat uw hond is uitgelaten voor de trimbeurt.
• Breng uw hond aan de riem en laat deze ook achter in mijn trimsalon.
• Breng uw hond niet met een volle maag.
• Breng uw hond op tijd, niet veel te vroeg of veel te laat.
• Meld voor het begin van de trimbeurt of uw hond een medische aandoening heeft. Dan kan ik hier rekening mee houden.
• Ik ga er vanuit dat uw hond vrij van vlooien is wanneer u hem komt brengen.
• Zorg ervoor dat u bereikbaar bent terwijl uw hond bij mij is.
• Ik bel u zodra de hond opgehaald kan worden. U zorgt ervoor dat de hond dan opgehaald wordt.
3. De behandeling
• Indien ik tijdens de trimbeurt onverhoopt toch een of meer vlooien aantref zal ik uw hond hiervoor behandelen tegen het geldende tarief.
• Mocht ik een of meerdere teken tegenkomen tijdens de behandeling, dan zal ik deze verwijderen tegen het geldende tarief.
• Prijzen zijn gebaseerd op goed onderhouden vachten. Zit uw hond heel erg in de klit, dan kost dit extra tijd en daardoor ook meer geld.
• Er wordt van te voren afgesproken hoe u uw hond getrimd wilt hebben. Ben ik genoodzaakt om hier, om wat voor reden dan ook, van af te wijken, dan bespreek ik dat eerst met u.
• Ik maak tijdens het werk regelmatig foto’s als voorbeeld en voor reclame; u gaat hiermee akkoord.
4. Betaling, garantie, klachten en aansprakelijkheid
• Ik werk altijd tegen contante betaling bij aflevering.
• Garantie strekt niet verder dan tot het verrichten van een gelijksoortige dienst en zal nimmer meer in kunnen houden dan het opnieuw verrichten van hetgeen ondeugdelijk is verricht.
• Klachten over een door mij verleende dienst zijn slechts van waarde mits ik ervan binnen 24 uur op de hoogte ben gebracht, en vervolgens dient u binnen 24 uur na melding van de klacht zich met het dier bij de trimsalon te vervoegen.
• Ik ben niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke vorm dan ook, tengevolge van niet direct met mijn dienstverlening verband houdende oorzaken. Alle aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot vergoeding van de door een dierenarts in rekening gebrachte kosten. Bij onherstelbare schade ben ik ten hoogste aansprakelijk voor de aanschafwaarde van het dier, behoudens dwingend rechterlijke bepalingen.